我知道！以上這一切對於還在養傷的你感到挫折連連、心力交瘁…因為每天跟我聯絡的客戶，都跟你一樣，一邊在復健治療、一邊還要應付調解與求償，當自己一個人靜下來時，要面對的是不知道這個傷勢往後能恢復到什麼程度？會不會一輩子都這樣了？對方賠償的錢又能彌補什麼？傷害已經造成了！

我的客戶車禍受傷小至擦挫傷、大至癱瘓或死亡，要面對與應付的對象，複雜與困難的程度落差很大！也因為車禍理賠處理有一定的流程，有些客戶是提告之後來找我幫忙，有的是調解後對於賠償金額落差或肇事責任認知不同，有爭議來問我該怎麼辦？也有一開始發生車禍就連絡上我，請我幫忙處理的！大多時候，我都順利完成了客戶所託～

當然也有更多是來問到一個答案就不知去向的…說實話，我很擔心給了一個答案，在不知道前因後果的狀況下，真的能幫到他多少？還是誤導了他？可是…當下他就只是要那個答案，滿足並且安撫他許多假設問題下的恐懼與不安！

當你有什麼病狀去醫院，醫生可能要調你之前的病歷、抽血檢查
或了解你平常的生活習慣，才能對症下藥進行治療…

我拿來比喻車禍理賠諮詢
很多人大致說明一下發生車禍狀況然後說自己大概的傷勢，
就問了一些經典的問題：
「請問達人、專家，你看我這樣的傷勢跟對方要多少賠償合理呢？」
「我可以跟對方要多少精神賠償呢？」
「我這樣肇事責任大概是多少比例？有機會翻盤嗎？」
我覺得好像如果沒有答出一個數字，真是污辱了我的「達人」、「專家」的名號～