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1. 請到FB粉絲專頁：
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2. 透過私訊提供你即將參加調解會的調解通知單：開會日期、時間與地點
3. 請在會前3天左右留言提醒，我們與你確認安排分派的陪同調解專員，並與你聯絡
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請直接以email信件聯繫
寄到客服信箱：cs@autocliam.tw
請注意下列事項：
- 調解會通知單請透過Email或通訊平台提供給我們，以便安排陪調解專員。
- 請準備所有你目前有的資料：初判表(或車禍鑑定報告)、診斷證明書、請求明細…
如果有不清楚的部分，請來信客服cs@autoclaim.tw - 如遇週末、例假日，將於正常上班日儘速回覆
- 請於調解會前3日內再次留言或來信確認，安排分派之陪同調解專員聯絡方式
- 如果你的車禍案件處理，已經進入訴訟程序，有關於刑、民事訴訟細節因牽涉法律與相關細節，這項服務主要針對車禍調解、和解、保險理賠相關，且本方案適用於調解會現場面對面與對方溝通、協調、談判、討論車禍理賠事宜，因此本方案設計針對為進入調解程序之服務，如有法律訴訟問題請來信詢問其他方案。