車禍理賠 線上顧問諮詢
Mon.(一)～Fri.(五) 09:00~21:00
解答你有關車禍理賠的
所有疑惑
遇到車禍將會面臨許多問題與狀況，希望能有專業協助諮詢。
然而所遇到的問題，往往不是一次諮詢就能解決，
會因為處理程序而有後續的其他問題，
因此我們提供「帶狀連續性質」的月付制諮詢服務。
＊每個月1000元提供你不限次數、不限時間的線上顧問諮詢服務
你是不是正在為以下的問題所困擾？
你會發現車禍之後，有很多問題要面對和處理
包括：保險出險、談判和解、肇事責任釐清、理賠金額合理與否？
這些問題可能是你沒有相關經驗的專業領域
到網路上搜尋或四處問，得到的答案不一定相同時，
察覺到自己沒有判斷這些答案的能力！
甚至於得到了答案，在執行上也遇到了困難
如果有一個資訊平台可以提供你專人諮詢
讓你把所有遇到的問題完整提出來而獲得解答
讓具備多年專業經驗的達人一對一討論你車禍個案的細節重點處理
這絕對可以幫你節省下許多的時間
也會讓你安心不少！
其實，處理車禍理賠的問題，可類比成「迷宮遊戲」
透過有經驗、專業的人才能幫助你提升到“空拍機視角”
來看到你實際上卡住的環節、遭遇的困難是什麼
確定真正的問題，再去著手解決
否則大多數人都是遇到什麼 才臨時抱佛腳
問一個問題得到了答案 並不能完整解決這件事！
「線上顧問諮詢服務」就是要讓你能沈著應對、順利找到「和解」的出口
盡快擺脫這件麻煩事、離開這個迷宮，回到自己正常的生活中
＊這個方案並不適合所有人
如果你的車禍已經進入司法程序，就不適用這個方案了。
本方案適用於：剛發生車禍不久、參加調解會前後相關車禍理賠的諮詢
什麼是「帶狀連續性質」諮詢服務？
我們提供月付制「線上顧問諮詢」服務
是為了因應大多數車禍理賠的處理，通常沒有辦法一次就談成和解
除非是非常簡單的小車禍，如果遇到一些難以認定肇事責任、理賠問題
甚至於無法有效溝通的小車禍，都有可能走上訴訟
過程中會有許多反反覆覆的問題與狀況發生
總會需要去尋求專業、有經驗的人詢問一些問題
但一路下來，如果問的不是同一個人
會讓每個問題都變成片片斷斷，必須由自己來拼湊
哪些是正確的？哪些是被誤導的？也無法判斷！
最終處理下來的結果是不是理想的狀態？是不是有效的？
難以預期、難以掌握！
有人可能諮詢過免費律師、問過從事保險的朋友
問過里長鄰長有幫人排解紛爭經驗的人
甚至跑去問議員、立委助理等等...
這些人可以問一次，那下一次遇到別的狀況又該找誰問呢？
因此，我們提供了每個月只要1000元
可以不限時間、不限次數的「線上顧問諮詢」服務
讓我們的線上顧問提供你連續性、一致性、連貫性的諮詢服務
你不需要一再重複述說你發生車禍的狀況
我們在通訊平台都會留下記錄，線上顧問在你下一次提問時
就能夠快速銜接你車禍處理的進度
了解你遭遇的困境、解答你的疑問，並提供你相關的建議
我們來看看小美的狀況
大部分遇到車禍的人，以為只要解決眼前的問題
但是沒考慮到，眼前的決定會影響到下一個狀況
小美發生車禍後受傷，已經療養穩定，接到下個月要開調解會的通知
得知要準備好向對方要求的所有單據，
正在整理一份求償明細時寫到「精神賠償」
卻不知道該要求多少錢是合理的？
小美會選擇哪一種作法？
1. 到網路上搜尋跟自己類似的傷勢案例，參考看看
2. 到討論車禍賠償的社團，把自己的車禍和傷勢貼文尋求解答
3. 到司法院網站查找類似的判決，參考法院判的精神慰撫金
這些作法都沒錯～
小美終於得到一個左思右想的
「合理數字」
期待著這個「合理數字」
是能夠讓車禍理賠順利和解落幕
因為她提出的都是在合理範圍，
所以應該不會遭受到太大的質疑
這是在還沒有真正上調解會談判桌之前
大多數人的想法......
所以小美會以為 每一項賠償 只要是經過幾番求證討論後
感覺好像加加減減已經是在合理的範圍內
事情應該就會如她想像得順利被解決了
難道不是嗎？
嗯...讓我們繼續看下去～
小美來到了調解會
對方對於她所提出的要求 每一項都有質疑！
尤其是保險公司要求小美補很多資料文件
至於「精神賠償」
小美覺得自己做了那麼多功課、找了這麼多資料、問了不少人，
總要堅持一下～
調解委員竟然說：
「精神賠償先不要談啦！」「先把前面比較明確的部分處理好再說！」
小美結束了這次的調解會之後 帶著更多的問題回家
現在能去找誰問呢？
保險公司要求補足的資料和文件又該怎麼準備？
隨著時間過去，小美覺得為什麼車禍受傷的是她？
被要求找資料、拿出證據的也是她？！
她受傷之後還要東奔西跑，這麼卑微地只是希望得到一個公平合理的賠償
她又再次鼓起勇氣打電話給對方
對方也很客氣地回應說：
「保險公司說他們都願意賠償！可是你提供的單據不完整，他們無法作業」
小美生氣地說：「保險公司不賠的，你要賠啊！」
最後小美的時間可能快到六個月了，又面臨到不得不提告的期限
如果要提告 需要怎麼做呢？
從小美的狀況，你是否察覺到問題真正的關鍵在哪裡？
這一連串的狀況已經從第一次調解開始
就已經不在小美可以控制的範圍內
她所遇到的人、事、物 都變成「問題」
一路走來真的很辛苦！
如果這個過程 有一個專人可以諮詢討論 有經驗可以借鏡
遭遇到的挫折與困難應該會少很多
至少從車禍開始以來到提告之間的六個月
降低為了得到答案而到處碰壁、跌跌撞撞的痛苦
小明可能是要賠償對方的肇事者
小明發生車禍之後非常緊張，對方受了傷被救護車載去醫院
他沒有受傷，生平第一次遇到這樣的車禍，著實嚇了一大跳
幾乎沒拿過罰單的小明，不斷回想起車禍發生的當下，覺得是對方來撞他的！
這些問題一直都在小明的腦海裡：
＊明明是對方來撞我的，我需要賠對方嗎？
＊我也有小擦傷，需要去看醫生嗎？
＊我的車被撞，維修費我要先出嗎？
＊對方畢竟受傷比較嚴重，我應該去看對方嗎？
去看的話，會不會讓他以為我承認車禍是我的錯？
去看的話，對方家人會不會就開口要我賠錢？要我負責、道歉？
＊車禍肇事責任要怎麼確定誰對誰錯？
＊如果最後是我要賠，對方認為受傷的最大 跟我獅子大開口怎麼辦？
小明會選擇以下哪些作法？
1. 到網路搜尋類似的車禍情形，看看肇事責任是怎樣歸屬
2. 從Google map街景截圖畫上車禍發生碰撞的動線，貼到討論車禍的社團尋求解答
3. 詢問任何可能對自己有利、可降低肇事責任的案例與說法
這些做法都沒錯～
小明經過一番研究比對
認為對方應負較大的肇事責任
期待著雙方各退一步、各自負責損失
(白話就是自己負責自己的)
對方的醫療費用有強制險可以理賠
小明不追究車損維修了
這是很有誠意且合理的解決方式
所以應該可以順利和解落幕吧！
結果調解會上，對方生氣地指著他鼻子罵：
「只有最一開始打一通電話來之後就不聞不問了！」
「醫院的費用是我自己先墊的，有跟你討過嗎？」
小明聽著對方的指責、抱怨車禍後的復健、生活不方便、收入損失...
他說都是小明造成的！要求小明都要賠償！
小明真的覺得很冤枉！明明就是對方先撞過來的！
對方忽略肇事責任不談，提出的賠償金額也有許多不合理的地方
小明覺得對方認為自己受傷的最大，想趁機敲竹槓罷了
(內心OS根本就是詐騙集團來的！)
小明覺得自己做了那麼多功課、研究不少案例、問了很多人
對於雙方「肇事責任」還是想要發表一下他的看法～
調解委員竟然說對於肇事責任有爭議就去申請「車禍鑑定」
(小明OS：準備了一些案例，他們都不看！怎麼會變成這樣？)
(他們可以這樣嗎？怎麼都不聽我講？)
然後調解委員問小明：「你準備多少錢可以賠人家？」
小明不解，為什麼跳過肇事責任？直接就討論賠償的問題！
更何況對方提出的要求，到底合不合理也無法確定？
這個問題要怎麼回應？
小明...............................
(小明內心OS再起：不是應該各自負責嗎？
我都願意平心靜氣來討論肇事責任了，也不追究修車費用......)
調解會就在氣氛不佳的狀況下結束了，小明帶著更多問題回家
接下來呢？
＊要不要去申請車禍鑑定？車禍鑑定時怎麼說才能讓肇事責任降低？
＊對方認為自己受傷就可以完全不認他也有肇事責任嗎？
＊對方提出很多不合理的賠償要求 應該怎麼回應？我一定要賠嗎？
＊如果對方都不肯和解，會不會去告我？
＊我也有車損，我能跟對方要求嗎？我能告他嗎？
自此開始，問題一個一個冒出來！
這些問題又該去問誰？
時間又快來到車禍發生的第五個月，小明被告了
接下來要上法院，小明該怎麼辦呢？
從小明的狀況，你是否察覺到問題真正的關鍵在哪裡？
為什麼跟小明一開始認知的落差如此巨大？
難道他所收集的資訊不正確嗎？還是哪裡出了錯？
如果這個過程 有一個專人可以諮詢討論 有經驗可以借鏡
遭遇到的挫折與困難應該會少很多
至少從車禍開始以來到被告的期間
可以快速調整自己的認知和應對的策略
降低嘗試錯誤的機率、減少時間成本付出的痛苦